Qualitätsmanagement

Thomas Schindler begrüßt eine Bewohnerin mit ihrer Angehörigen.

Qualität schafft Vertrauen und Zufriedenheit

Die Unternehmensphilosophie der St. Augustinus-Kliniken basiert auf christlichen Werten. Dazu gehören neben hohem fachlichem Wissen und Können Nächstenliebe, Menschlichkeit und eine christlich-soziale Verpflichtung bei der täglichen Arbeit und im Umgang mit Bewohnern und Angehörigen. Basis allen Handelns ist dabei der Mensch. Der achtsame Umgang der Mitarbeiter mit den ihnen anvertrauten Menschen sowie gegenseitiger Respekt der Mitarbeiter untereinander liegen den St. Augustinus-Kliniken besonders am Herzen.

Die Verantwortung gegenüber den Mitmenschen bestärkt alle Mitarbeiter darin, die beste Fürsorge für die Menschen, die zu uns kommen, zu gewährleisten. Denn wir möchten, dass sie sich in unserer Obhut wohl fühlen. Und wir wissen, dass gute Qualität Vertrauen und Zufriedenheit schafft. Daher stellen wir uns gerne den Herausforderungen unserer Zeit.
Um unsere Qualität ständig verbessern zu können, messen die St. Augustinus-Kliniken kontinuierlich ihre Leistungen und vergleichen sie mit denen anderer Einrichtungen. Dies erlaubt, die Grundsätze noch besser umzusetzen und einen großen Beitrag zum Wohl der Bewohner zu leisten.

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